店長ブログ

お客様にNGは出せますか?

2026/01/06 21:51|コメント:0件

お客様にNGを出すことは可能です。
ただ理由を聞かせてもらっています。
「過剰なサービスの要求」「乱暴な言葉遣い」「店外への誘いがしつこい」等々…
顧客管理を行っている為すぐに登録し次回問い合わせがあっても
受付時にご案内できないことをお伝えしております。
ストレスなく働けるようにしております!!

「待機時間」は「準備時間」

2026/01/05 19:58|コメント:0件

待機場は「個室待機」とちょっとした広いスペースにソファーなどを置いています。

個室での飲食や通話を禁止しています。
動画などを見る際は必ずヘッドホンの着用をお願いしています。
ティッシュや鏡、ひざ掛けなどは1か所に固めておいてあり、
必要な時だけ個室や化粧台の所に持って行ってもらい、
使用後はもとに戻してもらっています。
仮眠も自由です。
Wi-Fiも完備しております。
あえてあれこれ置かずにしています。

 
問合せで「写メ日記を書かなくていいてありますが、本当ですか?他のお店で面接の時書かないでいいいと言ってくれたのに、入店したら書けってしつこく言われてすごい嫌でした・・・」という声をよく聞きます。

本当に写メ日記は書かなくていいです。
書ければいいのですが、得手不得手もありますし、あと写メ日記を書くことにより、
身バレにつながったりすることもあるので、
当店では無理強いしておりません。
まずはお気軽にお声がけください!


 
一般的に閑散期と言われる時期にお仕事が付かない時も
正直あります。

シフト通り来てくださっても、うまくいかない時もあります。

当店ではそんな時でも保証制度があります。
当欠や遅刻が少なかったり、シフト通りに勤務してくさってる方には
お渡ししています。

焦らず慌てず自分のペース崩さないように働ける店を整備しています。
気になったこと、要望、希望などありましたらお気軽にお声がけください。

雨の日は暇ですか?

2026/01/02 16:47|コメント:0件

「雨の日は暇ですか?」と在籍の子からも聞かれるのですが、
雨の日よりも「寒い日」の方が暇な時が多いような気がします。
あとイベントごと。最近だったらプロ野球日本シリーズとかがあると…
なかなか厳し状況があります。
そうは言っても関係なくオーダーしてくださるお客様もいますので、
まずはきっちり出勤しないという感じです。